新闻资讯

NEWS information

燃气灶的消费需求与设计思路探析
来源: | 作者:pmoae1f05 | 发布时间: 2018-12-19 | 1553 次浏览 | 分享到:

    结合市场调研,对消费者对燃气灶的需求,主要总结为外观、安全、使用方便、易清洗、节能环保、售后服务等几个方面。

    一、外观需求
    对于燃气灶的灶面来说,简洁、大气的不锈钢灶面,时尚的防爆玻璃灶面、陶瓷面板已经成为消费者的**。

二、安全需求
    消费者*关注三类安全。
    一是熄火保护设计。在意外熄火的情况下,燃气灶能迅速切断气源,从而避免燃气泄漏。熄火保护设计已经成为燃气灶设计的行业要求之一。        二是燃气管路密封性能设计。一般情况下,燃气灶的燃气管路在出厂时都会经过密封性能测试,但在实际使用中,有些产品容易出现因管路内部锈蚀或是使用过程中的移动导致管路密封性能下降,从而影响使用安全。对于这类管路安全,这就要求设计师从管路的选配和配合部位的防松脱设计入手,打造一个安全的燃气通路。专业品牌在这方面做的都是很好的。
    三是对于玻璃灶面的防爆裂设计。玻璃灶面因为其美观大方而备受消费者青睐,但一般的玻璃灶面因为玻璃自身质量以及燃气灶的使用环境,都存在使用过程的爆裂可能性。有经验的设计者,一般选用适用燃气灶的优质玻璃,同时,设计防爆金属薄膜或防爆金属薄板,将会有效解决这一问题。目前像专业厂家都采用防爆设计,消费者既可以使用自己如意的玻璃灶面燃气灶,又解除了玻璃爆裂的后顾之忧。    

三、使用方便的需求
    很多燃气灶的设计都忽略了这一需求,因为很多消费者也都忽略了这一需求,然而这一需求是否满足对于消费者在燃气灶的使用中却具有相当大的影响。
    具体说来,主要体现在以下三个方面:
    一是方便、快捷的点火系统设计。方便主要体现在打火一扭就着,熄火时一扭就闭,不需要多余的动作甚至需要用力或者看标识才能打着火。方便还体现在对于需要用电池的燃气灶,更方便地更换安装电池等。引入电子点火控制系统的燃气灶,点火、熄火只需要轻轻一按,这必将是燃气灶点火系统的发展趋势。
    快捷主要是指打火快,一扭就着。有些燃气灶打火慢,虽然快慢也许只有几秒钟的差距,但短短几秒钟的燃气浪费足以让人感觉极为不舒服。为了达到快捷打火,这就要求设计者必须选用好的部件好的设计来加以克服。      

二是大小火功效显著。这一需求,一般有使用经验的消费者,在选购时比较在意,因为做饭过程经常要使用不同的火力,消费者自然是希望需要大火时,大火会很猛烈,需要小火时,小火就小而温和。目前,许多品牌都采用了大中小三档火力设计,很好地迎合了消费者的这一需求。
    其三是拆装简单方便。用户在使用燃气灶过程中,由于清洗需要拆装火盖,这就需要火盖拆装方便,拿起来简单方便,放起来准确快捷,不需要特殊的对齐或配合,这样会让用户用起来更加舒适。

    四、易清洗的需求
    对于燃气灶的老用户来说,易清洗实在是除了安全以外的*应该引起关注的实用性能。每次饭后,对于易清洗的燃气灶,也许只是一瞬间的功夫便干干净净,而对于不好清洗的燃气灶来说,很难清洗干净,尤其是当做饭过程有溢出时更为难以清洗。所以,有经验的消费者,都会把燃气灶的易清洗功能放在很重要的位置在选购时加以考虑。
    目前,灶面的无缝防流设计,燃烧器火盖的防溢流设计,可以有效防止做饭过程的杂物进入灶腔内,从而把杂物积存在灶面上,极大地方便了用户的清洗。这种人性化的设计,将会对在意易清洗功能的消费者具有更大的吸引力。

五、节能环保需求
    节能环保是燃气灶未来的产业发展主流,有利于节约能源、保护环境。2009年5月1日*新实施的燃气灶具新国标,对热效率的要求为嵌入式灶不小于50%,台式灶不小于55%。虽然在节能环保方面做了一些规定,但更多还是技术、质量和安全方面的入门级规定,只是确立了准入标准,并未对能效标准做出规定。在实际使用中,也很少有用户去关注计量燃气灶的节能情况。消费者更多的是关注火焰是否蓝?燃烧过程是否有黑烟等外在表象。
    而从目前的形势看,节能环保已经成为国际国内的一种必然趋势,对燃气灶行业来说,标准也将会是越来越高,谁在这方面走得快,谁就会在以后的竞争中获得更多的主动权。一般说来,节能效果主要在进风系统、燃气空气混合系统、燃烧系统等三个系统的设计上。
    对于进风系统来说,如何保证足够的空气进入燃气混合系统是设计的关键所在,对于台式灶,主要考虑燃气进入口的设计即可,对于嵌入式,由于燃气通道主要在橱柜下,扩大橱柜下的进风量和提升灶面上部进入燃烧器内的空气量是设计的要点所在。
    对于燃气空气混合系统的设计,普遍的做法是不设计专门的混合室,而是让燃气在通道内流动过程中与空气自然混合。这种混合也给设计者出了难题,如果流通管路过长,一则不现实,二则也导致燃气浪费,但如果管路偏短,则影响混合。为避免这一两难问题,有效改善灶面上部的空气进入量或借鉴国外设计混合室来提高燃气燃烧效率的做法都不失为一种有益的探索。
    对于燃烧系统的设计,国内各品牌各显其能,各有所长。

六、 售后服务
    相对于其它电器和家庭用品,燃气灶对消费者来说,显得更为特殊、更为难以琢磨。毕竟,绝大部分消费者都不像了解电器那样了解燃气,由于对燃气心存芥蒂,所以在使用过程中,稍有风吹草动,都不得不求救于专业人士。所以,售后服务对于燃气灶来说,又是消费者普遍关注的一个大问题。相对于一些小品牌或杂牌军,正规厂家的燃气灶,在销售地区都建立了比较完善的售后服务网络。此种情况下,售后服务的及时性和售后服务的质量,将直接影响到消费者对产品的评价和选购。
    总体说来,由于燃气灶的普及和行业竞争的加剧,谁*先了解消费者的需求并能以*快的速度和*好的产品来满足消费者的需求,谁就能在未来的竞争中立于不败之地。